记录服务台

开云移动赛事入口说明入口页

更换手机或浏览器以后,用户需要重新确认账户状态和设备提示。栏目内容围绕下载、Android下载、赛事查看和记录复查展开,会更完整。从下载到查看内容不会断开。

开云APP赛事服务页面

页面刷新

下载区域围绕安全提示展开。用户只想临时看一场比赛时,Google Play入口往往比重新安装更省时间。按钮名称清楚以后,用户更容易判断自己该进入下载页还是在线页。

移动首页

赛事区域围绕入口收藏展开。用户安装APP之后,还需要知道从哪里进入比分、赛程和账户相关页面。栏目内容围绕下载、Android下载、赛事查看和记录复查展开,会更完整。

下载入口

账户区域围绕账户登录展开。用户进入APP栏目后,最需要的是马上看清下载入口、Google Play入口和赛事内容入口的位置。移动端排版保持简洁,用户就能更快完成下一步。

记录复查

备用区域围绕下载入口展开。当用户从收藏入口进入时,页面要让他快速回到下载或Android下载路径。APP和Android端的分工越清楚,用户在不同设备之间切换越顺。

  1. 先确认设备授权,再选择APP下载或Google Play入口。
  2. 打开页面后按提示查看安全提示,避免继续停留在旧状态。
  3. 需要赛后复查时,可以回到赛事查看继续核对。

开云赛事App使用亮点,适合手机端收藏

焦点跟进,临场更好找页面顺手打开更快频道更直观内容不绕路浏览更轻便,手机收藏记录更好回看赛程清楚
版本清单

移动端更新与修复

这里记录移动端App的版本迭代,方便用户快速查看新增、优化和修复项。

releaseV16.5.0版本
  1. 把直播线路中容易忽略的播放失败兜底单独处理,播放状态更容易判断,画面和比分的关系更清楚。
  2. 帮助中心改进问题分类的展示方式,填写信息不容易漏项,问题分类更容易选择。
  3. 隐私设置优化了设备名称识别,资料修改更放心,账号保护入口更集中。
  4. 调整回放问题入口的处理状态逻辑,反馈截图较多时操作更自然,填写反馈时不容易漏项。
  5. 半场比分改进进球标记的展示方式,列表和详情保持一致,复盘比赛时更好核对。
releaseV9.6.5版本
  1. 权限说明补充权限状态展示说明,检测到异常环境后不用反复确认,异常登录更容易发现。
  2. 网络延迟升高时,声音控制会保留关键状态,观看过程更连贯,画面和比分的关系更清楚。
  3. 把设备登录记录中容易忽略的风险处理说明单独处理,敏感设置不再分散,设备记录更方便核对。
  4. 下载进度条改进包体校验的展示方式,安装前能先判断设备状态,弱网下载时更有把握。
releaseV7.3.9版本
  1. 进行敏感操作时,隐私设置会保留关键状态,发现异常后知道怎么处理,风险提示不会显得突兀。
  2. 修复从集锦返回时倍速播放状态不准确的问题,赛后找视频更省时间,倍速偏好不用反复设置。
  3. 针对验证码发送较慢,手机号绑定减少无效等待,填写内容不容易丢失,退出和重登的提示更稳。
体育服务使命

开云使命是减少用户查找成本

平台会持续关注比赛日访问压力和日常内容维护。只有两个场景都做好,体育服务才有长期价值。

看得清

把复杂赛事信息拆得更清楚,让用户一眼知道从哪里开始。

进得快

用及时更新和清楚表达,承接体育用户对重要比赛的关注。

用得稳

把承诺落在细节里,用户才会愿意把这里当作常用入口。

走得远

让平台成为体育用户愿意长期回访的稳定入口。